Dlatego obsługa serwisowa auta użytkowego powinna wyglądać trochę inaczej niż reagowanie dopiero wtedy, gdy pojawi się usterka.
Toyota Professional została zbudowana właśnie wokół utrzymania mobilności klientów biznesowych. Jak wykorzystać dostępne rozwiązania, żeby obsługa samochodu możliwie najmniej przeszkadzała w pracy firmy?
Zacznij od planowych przeglądów
Podstawą jest wykonywanie czynności serwisowych zgodnie z harmonogramem przewidzianym przez producenta.
Dzięki temu część wizyt można przewidzieć wcześniej i uwzględnić w grafiku przedsiębiorstwa.
To zasadnicza różnica pomiędzy planowanym serwisem a awarią. Termin przeglądu można dopasować do pracy firmy. Nagłe unieruchomienie samochodu zwykle takiej możliwości nie daje.
Przy intensywnie eksploatowanym aucie dostawczym warto więc regularnie kontrolować przebieg oraz zbliżające się terminy obsługi, zamiast czekać na ostatni moment.
W firmie czas samochodu ma konkretną wartość
Toyota Professional wprost wskazuje utrzymanie mobilności jako jeden z głównych elementów swojej oferty.
Z tego powodu powstały rozwiązania, które mają ograniczać czas potrzebny na obsługę auta.
Jednym z nich jest Toyota Express Service. Przegląd wykonywany jest według specjalnie opracowanej procedury, przy wykorzystaniu odpowiedniego wyposażenia i pracy dwóch mechaników. Toyota podaje, że takie rozwiązanie pozwala skrócić czas przeglądu o połowę przy zachowaniu zakresu czynności kontrolnych zalecanych przez producenta.
Dla klienta biznesowego korzyść jest prosta: samochód może szybciej wrócić do pracy.
Dostępność poszczególnych usług warto każdorazowo potwierdzić w wybranej stacji.
Zaplanuj serwis, zanim samochód będzie potrzebny w najgorętszym okresie
Nie każda firma pracuje z takim samym natężeniem przez cały rok.
W handlu intensywniejszy może być okres przedświąteczny. W innych branżach szczyt przypada na sezon budowlany, wakacyjny albo konkretny etap realizacji kontraktów.
Jeżeli wiesz, że za kilka tygodni samochód będzie intensywnie wykorzystywany, warto wcześniej sprawdzić, czy nie zbliża się termin jego planowej obsługi.
Przesunięcie zaplanowanej wizyty na spokojniejszy okres jest znacznie łatwiejsze niż organizowanie serwisu wtedy, gdy każdy pojazd we flocie jest potrzebny.
Co, jeśli samochód musi zostać w serwisie?
W przypadku auta użytkowego czas naprawy ma szczególne znaczenie.
Dlatego Toyota Professional przewiduje możliwość rezerwacji samochodu zastępczego na czas naprawy lub przeglądu. W ofercie znajdują się między innymi lekkie samochody dostawcze.
Nie oznacza to, że auto zastępcze jest automatycznie dostępne przy każdej wizycie – wymaga rezerwacji i uzgodnienia ze stacją – ale możliwość jego wykorzystania pozwala przedsiębiorcy wcześniej zaplanować ciągłość pracy.
Assistance zabezpiecza sytuacje, których nie da się zaplanować
Nawet najlepszy harmonogram serwisowy nie eliminuje wszystkich zdarzeń losowych.
W ramach Toyota Professional dostępny jest program pomocy drogowej działający całodobowo, w kraju i za granicą. Obejmuje między innymi pomoc w przypadku awarii oraz holowanie pojazdu.
Dla firmy jest to dodatkowy element zabezpieczenia na wypadek sytuacji, której nie można było przewidzieć podczas planowania przeglądów.
Jedna Toyota czy cała flota – zasada pozostaje podobna
Przy jednym samochodzie pilnowanie terminów jest stosunkowo proste.
Przy większej liczbie pojazdów szczególnie ważne staje się regularne planowanie. Warto wiedzieć, które auto jako następne zbliża się do przeglądu i tak rozłożyć wizyty, aby nie wyłączać z pracy zbyt wielu pojazdów jednocześnie.
Toyota oferuje również KINTO ONE Zarządzanie Flotą, czyli rozwiązanie obejmujące centralne zarządzanie procesami serwisowymi i naprawami w Autoryzowanych Stacjach Obsługi dla większych flot.
To pokazuje tę samą zasadę w większej skali: obsługa samochodów firmowych powinna być procesem zaplanowanym, a nie serią reakcji na nagłe problemy.
Toyota Professional Sady Poznań – serwis z myślą o firmach
Toyota Sady Poznań działa w ramach Toyota Professional, czyli specjalistycznej sieci stworzonej dla użytkowników samochodów dostawczych i klientów biznesowych.
Oznacza to dostęp do rozwiązań przygotowanych właśnie z myślą o samochodach, które mają na siebie pracować – od specjalistycznej obsługi serwisowej po rozwiązania pomagające zachować mobilność.
Jeżeli Twoja Toyota dostawcza zbliża się do przeglądu, nie czekaj do dnia, w którym samochód będzie potrzebny najbardziej.
Skontaktuj się z Toyota Sady Poznań przy ul. Poznańskiej 10 i zaplanuj termin obsługi z wyprzedzeniem. Dobrze zaplanowany serwis pozwala szybciej wrócić do najważniejszego zadania samochodu dostawczego – pracy dla Twojej firmy.